指示待ち星人が動き出す魔法の質問

●指示待ち星人が動き出す魔法の質問

仕事効率改善の今蔵ゆかりです。

指示待ちの部下に困っていませんか？

経営者の方、職場リーダー、歯科医院長から

いただくご相談でよくあることがこちら。

「指示待ちの部下が多くて困っているんです。

なんとか主体性を持って自分で考えて行動を

起こす人に育って欲しいんですよね。」

指示待ち星人の中には　

・ただ単に依存性が高い人

・そもそも自分で考えようとしない人

などの他に、

・自分で判断すると、責任を負わなければならない

という、

・失敗を恐れて動けない人

もいます。

さて、指示待ち星人が動き出す魔法の質問。

「あなたは、どうしたいですか？あなたはどう考えますか？」

と問いかけて、相手に考えさせ言葉にしてもらいます。

「私は○○と考えます。ですが自信がありません」

と返された場合は、

「失敗してもいいからとにかくやってみては？」

と促し、失敗を怖がるという思考を取り除いてあげます。

ここでの注意事項があります。

失敗が明確にわかっていたり、ずれている回答の場合は、

もう一度質問を投げかけます。

「そういう考えもありますね。さらに他にアイデアはあり

ませんか？」

一度目の回答を否定せずに、別の考えにスイッチをいれか

えてもらいます。

そうすると、自分で考えてアタマを動かすようになります。

そこで、いい案がでれば

「それで、進めてみて下さい。」

と相手に自信をつけさせ行動を促します。

よくありがちなのが、よかれと思ってあれもこれも答えを

教えてあげることです。

いつまでも答えを教えてあげていては、指示待ち星人が自

分で考え行動する力を奪ってしまします。

多くの人は、実は自分で答えをもっています。

それをうまく聞き出し、質問によって軌道修正していくこ

とが、指示待ち星人が動き出し、育っていく方法です。

「あなたはどうしたいですか？」

「あなたはどう考えますか？」

時にもどかしさもあるでしょうが、根気よく投げかけ続

けてみて下さい。

やがて指示待ち星人が主体的になり、それが成果となり認

められた時、グッと顔つきや行動に変化が表れます。

人を育てるには根気と時間とちょっとしたひと工夫ですね。

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働き方改革・ひと工夫の仕事効率改善術・時短化・仕事術

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